VENDEDOR IA REVOLUCIONA MERCADO DE VENDAS COM ATENDIMENTO CUSTOMIZADO

Nos últimos anos, a adoção de chatbots em empresas brasileiras tornou-se uma solução quase obrigatória para reduzir custos e agilizar atendimentos. Porém, à medida que o mercado amadurece, um novo desafio aparece: consumidores exigem precisão, personalização e respostas que realmente resolvam seus problemas.

É nesse cenário, onde a automação simples já não basta, que surge uma nova geração de tecnologia: os agentes de IA, sistemas capazes não apenas de conversar, mas de executar tarefas reais, tomar decisões complexas e se integrar profundamente a processos comerciais.

Um grande destaque do mercado diz respeito ao Vendedor IA, ferramenta criada pela Tecto Tecnologia, onde a inteligência artificial generativa possui uma atuação similar a de um time de vendas completo, automatizando todo o processo de vendas — desde a captação até o fechamento do negócio.

“Nós entregamos uma solução sob medida, usando o que há de melhor no mundo.”
— afirma o CEO Gabriel Aguiar.

O executivo conta que a ideia surgiu não de uma invenção, mas de uma conexão. “Nós vimos, de um lado, empresas lutando com esteiras comerciais sobrecarregadas, perdendo leads por demora no atendimento ou usando chatbots que mais irritavam do que ajudavam”, informa.

De acordo com Gabriel, ele enxergou uma explosão de novas IAs, modelos generativos e conceito de “agentes” no território norte-americano, no entanto, eram complexas e distantes da realidade das empresas brasileiras.

Eliminando Barreiras Burocráticas

Giovanni Bonin, CTO da Tecto Tecnologia, indica que busca navegar com a inteligência artificial para impulsionar a inovação, eliminando barreiras burocráticas e auxiliando o crescimento das empresas com mais eficiência.

Com o Vendedor IA, o executivo aponta que foi escolhida uma base tecnológica que nos dá a mesma robustez e escalabilidade de grandes empresas, permitindo um desenvolvimento rápido e seguro.

“Para a camada de IA, não ficamos 'reféns' de uma única solução. Usamos o melhor de dois mundos: integramos modelos de código aberto que nós mesmos treinamos e ajustamos, e complementamos com os modelos mais avançados do mercado para cenários que exigem máxima precisão”, contextualiza Giovanni.

O especialista indica que a plataforma principal já está rodando em produção, automatizando vendas e atendimento via WhatsApp, web e e-mail. “Atualmente, processamos milhares de interações diárias com uma taxa de precisão acima de 95%, e nossos clientes já veem uma redução de 75% no tempo de resposta”, diz.